一、搞好團隊建設 1、培訓團隊的敬業(yè)精神。要使團隊比傳統(tǒng)的工作小組運作得更有效，就要讓每個成員全身心投入團隊及其工作當中，讓他們專注于整個團隊及其成功。所有成員對于團隊任務必須有一致的理解。確保團隊中每個人都知道整體的任務是什么，一旦明確了整體的任務，就要確保每個人都全神貫注地致力于完成整體的任務。 2.、鼓舞團隊的士氣與做好員工的激勵工作。保持適當快捷的工作節(jié)奏能使團隊產生積極向上的士氣，要根據(jù)員工的滿足情況，給以言語或行動上的肯定，或制定相關激勵政策，亦可組織一些公益活動，獎勵員工，不斷提高員工的上進心。 3、.加強團隊的信息交流。一個的團隊應該是一個內部非常開放的系統(tǒng)，每個人都應具有知曉組織信息的權力及傳達信息的任務，而這種信息溝通無形中能加強團隊成員的相互之間的信任感以及協(xié)作精神，快捷及時的信息溝通能提高團隊的工作效率，增強組織對外的競爭力。 4、建立良好的規(guī)范及加強團隊紀律。良好的規(guī)范包括榮譽心、追求績效突破、強調充分溝通與合作，提早發(fā)現(xiàn)問題、面對問題、遵守期限、秉承成本與利潤的經營意識，制定相關的規(guī)章制度，加強培訓，提高員工紀律意識。 二、具備管理規(guī)劃能力： 規(guī)劃是一種知己知彼的工作，也是企業(yè)管理的首要功能，只要規(guī)劃做得好，其他事就可順利開展。 1、評估外界環(huán)境形勢的變化，分析哪些形勢對自己是機會，哪些是威脅。了解自己的強項與弱點在哪里，界定自己的生存空間與發(fā)展方向，以發(fā)揮所長。 2、理出清晰的發(fā)展思路、制定完善的市場計劃。作為一個市場的主管，對市場必須有一個清晰的認識，以保證思路有步驟、有計劃的實施和執(zhí)行。計劃的實施有時要涉及到方方面面，清晰的思路加上完整的計劃才可能得到各方面的支持，為下一步的工作打下堅實的基礎。 3. 審時度勢，選擇突破重點。制定計劃以后將面臨著如何選擇突破點的問題。面對著眾多的問題，應該有重點地去解決，首先你得保證它能順利的實施，而且實施后要有大家都看得見的成果，并且這個成果能體現(xiàn)出個人能力和才干，才能使大家佩服你、信任你。 4、監(jiān)督落實計劃的執(zhí)行。新主管的新計劃在實施過程中一般都會遇到一定的阻力。這其中有習慣方面的原因，有思路方面的原因，有利益方面的原因，有能力方面的原因。有時在初稿實施過程中計劃往往會變形。因此必須針對不同的原因，采取不同的方法和員工溝通，以取得理解和支持，使市場計劃得以順利實施。 三、具備組織能力： 組織要求團體合作，建立共識，要將各種心態(tài)不一的眾人引向統(tǒng)一的目標，需通過溝通、協(xié)調、忍讓、共識及合作來建立共識。應對每個部屬充分了解，設法使他發(fā)揮所長，以達到分工專業(yè)化的效果。主管要通過理念的灌輸、會議、目標等，促使大家彼此相互配合，同心協(xié)力，培養(yǎng)起團隊成員自覺地挑戰(zhàn)自我，實現(xiàn)組織目標的能力，做到人人心中有“目標”。 四、 具備一定的溝通能力： 作為一名銷售主管需要與領導、下屬、員工與員工之間及其客戶間的溝通，溝通時應具備良好的態(tài)度。與上級領導溝通，要能為上級領導所需要的經營情報以及對作出決策有用的信息；市場情況能及時反應給上級領導，部門工作遭遇困難或上司交派任務時都應建立溝通的方法和渠道，與下屬的溝通可以通過早會、其他會議、部門工作月報等方法與下屬進行溝通，要能夠給下屬提供必要的情報，如公司的方針、政策、個人想法、員工進行工作中必需的情報等。做到和下屬員工溝通前的時間管理及方法的適當。與客戶的溝通要為客戶著想，本著客戶*的原則，能為客戶解決問題，那么客戶一定會很感激你。身為主管必須有計劃、有系統(tǒng)地、逐步地建立起溝通渠道，那么才能在充分協(xié)調的環(huán)境下運作好自己的部門。 五、提高自身素質。 1、要設身處地為別人著想，要學習從別人的觀點來看待自己的想法，善于分析問題，能夠清楚了解對方會出現(xiàn)的反應與態(tài)度，同時，對于自己的優(yōu)缺點，也要充分認知。 2、熱愛自己的本職工作。要有滿腔的工作熱情，能全身心地投入工作中去，想辦法完成自己應該要完成的事情。 3、敢于行事、負責。要敢于大膽行事，敢于承擔自己所說的話，履行自己的諾言，在自己的權責范圍內，尋求zui大的責任，也就是說，遇事不會出現(xiàn)推托，搪塞的現(xiàn)象。即便自己錯了，要勇于承認錯誤，并及時糾正。 4、不斷進行業(yè)務知識學習，提高業(yè)務素質，多看營銷方面的書籍，多參加營銷知識的培訓，來充實自己。 總之，做一名成功的主管，需要全面地提高自己，激勵自己，適應市場變化，不斷發(fā)展自己，成長自己，完善自己，那么，才能在市場經濟的大潮中，邁向成功。 |
